午後、仕事にいかない日は、決まって妻のお供で、近くのスーパーへ買い出しに出掛けます。
いつも散歩を兼ねて、２～３キロ歩くように、少し遠回りをします。
今日のスーパーは、先日の割り箸事件ではないスーパーです。
ユニー系列のアピタ○○店という、地元の大きなスーパーです。
毎週火曜は特売日で、店舗入口付近のフロアの一角で、特売用の果物や野菜を陳列してします。
妻は店内の薬局に寄ったので、待っている間、私はその特売用のフロアで、果物を見ておりました。
すると社員とおぼしき、４０代くらいの男性が、移動式ラックを転がしながら、バックヤードから出てきました。
ラックには廉価なバナナが、てんこ盛りに積んでありました。
すると、その移動式ラックを押しながら、私の側までやってきたのです。
何なんだと思って、２，３歩横に移動すると、その空いたスペースに、無言でラックを押し出すのです。
再度２，３歩横に移動すると、同じように、無言でラックを押し出すのです。
陳列物を見ている客を、わざわざ押し退けなくても、広いフロアなので、置く場所はいくらでもあろうに。
どうしてもこの場所に置きたいなら、一言「ここに置きますので、少し移動してもらえませんか」とか何とか、言えば済むことだろうに。まったく！
正直イラッとしましたが、こういう手合い相手に苦情を言っても、時間の無駄だと察して、そそくさとその場を立ち去りました。
何気なくその男性社員の行動を見ていると、
ある客が食材の品選びをしていました。食材に触れるわけですから、少し陳列物が乱れるわけです。
すると、その客がその場を立ち去ると同時に、そんなに乱れてもいない陳列物を、整理し始めるのです。
そんなに乱れてもいないのに、その客も何だ！ というような表情をしておりました。
そして今度は、カートを引いていると、スマホを片手にすごい勢いで、これも社員とおぼしき別の男性が、駆け足気味にこちらに向かって来ました。
危険を感じたので咄嗟に端に寄り、通路をあけました。するとその男性社員は、その空いた通路を悠々と、脱兎の如く駆けて行きました。客である私の存在など無視して。
以前も同じような場面に出くわしたことがあります。そのような行動をとるのは、アルバイトやパートではなく、いつも社員です。
いやな気分でレジに向かいました。すると今度は、レジのおばちゃんが何か言いたげです。
今度はレジのおばちゃんかぁ、また何なんだよ～と一瞬思いました。
レジおばちゃんが言うには、
「この割引札の貼ってある納豆、何も貼ってない納豆と同じ値段だよ。この割引札のは賞味期限が短いので、貼ってないのに変えた方がいいですよ」
―――
当方がカートに入れたのは
・１０８円の割引札の貼ってある納豆
・割引札のない納豆(１６８円と思っていた)
―――
この納豆は、通常１６８円。しかし売れ残りの賞味期限が短いものは、６０円引きで１０８円になる割引札が貼ってある。
ところが今日は火曜特売日、通常１６８円が全て１０８円となっていた。
つまり、今日は１０８円の割引札の貼ってあるものを買わなくても、全て１０８円だったのです。
同じ値段なら賞味期限のある方がいいので、早速、妻は古い割引札納豆を返し、新しい納豆と取り替えました。
レジおばちゃんが言ってくれなければ、自宅に戻ってから「割引札納豆と、そうでない納豆が、何で同じ値段何なんだ～」という展開になっただろうに。
社員はいったい何をやっているんだ、割引札も何もゴッチャ混ぜにして！
このパートのレジおばちゃんは、接客のプロフェッショナルでした。
